退貨申請 - 電郵格式

您好，
 
很抱歉我們未提供換貨服務，皆以退貨退款方式處理。
退貨是指已收到商品，但並未打算保留並需退回之處理。退款相關流程請查看附圖。

除需於官網訂單系統進行申請外，也需以電郵方式提供以下資訊至 refund@blankcorp.tw ，
退貨部門是以收到來信為主，並於收到來信後隔個工作天順序開始進行處理：
[點此發送退貨電郵]

01 請在主旨提供您的訂單編號與申請的退貨編號 (附註1)。
02 訂單收貨人姓名。 
03 申請退貨的商品名稱及數量。
04 退貨原因。
05 退貨地址、聯絡電話及退貨聯絡人姓名。
06 商品是否已拆封。
07 請提供商品封口位置未拆封之照片，以便審查人員確認商品完整性及確認並未被拆封 (附註2)。
08 如您是以ATM轉帳，超商代碼或超商付款取貨等付款方式，請提供您的銀行存摺封面照，
以便財務部為您進行退款處理。如為信用於或LINEPAY為付款方式，則將以刷退方式進行安排。

當退貨部門確認您的退貨申請後，將安排物流(黑貓宅急便) 於3-5個工作天內前往收取退貨商品。

謝謝您。